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# Abrechnung
Der Abrechnungsbereich zeigt die vollständige kommerzielle Übersicht Ihrer Organisation mit Dispel – was Sie gekauft haben, wann diese Services laufen, was Sie genutzt haben und welche Add-ons Ihnen zur Verfügung stehen.
## Überblick
Die Abrechnung ist in drei Registerkarten unterteilt: **Überblick**, **Zahlungsdetails**, und **Bestellhistorie**. Jede Registerkarte zeigt einen anderen Ausschnitt derselben zugrunde liegenden Vertragsdaten, sodass Sie Fragen von „Wie sieht mein Tarif heute aus“ bis „Wann hat meine Premium-Support-Stufe begonnen“ beantworten können, ohne die Seite zu verlassen.
**Was Sie hier finden**
* Den aktuellen und den bevorstehenden Servicezeitraum mit den genauen Start- und Enddaten sowie einem Countdown bis zur nächsten Verlängerung.
* Die hinterlegte Zahlungsmethode und, falls zutreffend, der Channel-Partner, über den Ihnen die Rechnung gestellt wird.
* Der Ihrem Konto zugewiesene Dispel-Vertriebsmitarbeiter mit Name, E-Mail und Avatar.
* Die vollständige Liste der Produkte und Mengen, die Sie vertraglich haben, nach Bestellungen gruppiert, mit ihren Servicezeitraum-Daten.
* Add-on-Module – die heute aktiven, die für die Zukunft zur Aktivierung vorgesehenen und die noch zum Kauf verfügbaren.
* Ihre Support-Stufe (Basic, Premium Support oder Mission Critical), einschließlich aller ausstehenden Stufenänderungen und des Datums, an dem sie wirksam werden.
* Eine historische Zeitleiste aller Positionen über alle Bestellungen hinweg, damit Sie auf einen Blick sehen können, wie sich die Beziehung entwickelt hat.
### Registerkarte Übersicht
Die Registerkarte Übersicht ist die Standardansicht und bietet den besten Überblick über Ihren Tarif.
#### **Zusammenfassung des Tarifs**
Eine horizontale Leiste oben auf der Registerkarte bietet eine Kurzüberblick über Ihr Konto, einschließlich:
* **Servicezeitraum.** Die Start- und Enddaten Ihres aktuellen Vertragszeitraums. Wenn Ihr Vertrag noch nicht begonnen hat, Sie aber einen bevorstehenden Servicezeitraum haben, ändert sich diese Bezeichnung zu **Bevorstehender Servicezeitraum** und zeigt den zukünftigen Datumsbereich an.
* **Nächste Verlängerung.** Die Anzahl der verbleibenden Tage bis zum Ende Ihres aktuellen Zeitraums – oder, bei bevorstehenden Zeiträumen, die Anzahl der Tage bis zum Beginn. Wenn Sie über das Ende Ihres Servicezeitraums hinaus sind, zeigt dieses Feld **Abgelaufen**.
* **Zahlungsmethode.** Welche Zahlungsmethode Ihre Organisation verwendet. Weitere Details, einschließlich Beziehungen zu Channel-Partnern, finden Sie auf der Registerkarte Zahlungsdetails.
* **Support-Stufe.** Die aktive Support-Stufe – Basic (inbegriffen), Premium Support (24/7) oder Mission Critical (24/7). Wenn Ihr Vertrag eine für einen zukünftigen Zeitpunkt geplante Höherstufung oder Herabstufung enthält, zeigt das Feld links die aktuelle Stufe und rechts die kommende Stufe zusammen mit dem Wirksamkeitsdatum an.
* **Channel-Partner.** Wird nur angezeigt, wenn Ihre Organisation über einen Channel-Partner abgerechnet wird. Der Name des Partners erscheint als separates Feld neben der Zahlungsmethode.
**Kontaktanprechpartner des Kontos**
Neben der Zusammenfassung des Tarifs zeigt die Karte „Kontakperson des Kontos“ den Ihrem Konto zugewiesenen Dispel-Kundenbetreuer an.
{% hint style="info" %}
Sie können jederzeit Hilfe zu Ihrem Konto erhalten, indem Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ in der rechten unteren Ecke des Bildschirms klicken.
{% endhint %}
#### **Produkte**
Die Produkttabelle listet alles auf, was Sie derzeit vertraglich haben, gruppiert nach Bestellungen:
* Jede Bestellung wird eingeführt durch eine **Bestell-ID** sodass Sie sehen können, welche Positionen zusammengehören.
* Innerhalb einer Bestellung erscheint jede Position als Zeile mit Produktname, Menge und Servicezeitraum (Startdatum — Enddatum).
* Bestellungen, die noch nicht begonnen haben, erscheinen unter einem **Bevorstehend — Bestell-ID** Trennzeichen in derselben Tabelle, direkt nach den aktiven Zeilen.
* Aktive Add-on-Module, die nicht an eine bestimmte Position gebunden sind – zum Beispiel enthaltene Funktionen, die in Ihrem Tarif gebündelt sind – erscheinen unter einem **Aktive Add-ons** Trennzeichen, mit einem anklickbaren **Enthaltene Funktionen anzeigen** Pill-Element, das eine Funktionsliste für dieses Modul öffnet.
* Kontingentanpassungen, die von Ihrem Dispel-Konto-Team vorgenommen wurden, erscheinen unter einem **Anpassungen** Trennzeichen, mit dem wirksamen Limit und einem **Angepasst** Badge, das auf einen Tooltip verweist, der die Überschreibung erklärt.
#### **Funktionen & Add-ons**
Der untere Bereich der Registerkarte Übersicht ist ein Raster aus Karten, das jedes für Ihr Konto relevante Dispel-Funktionsmodul abdeckt:
* **Aktiv** — Produkte, die Sie derzeit haben.
* **Wird aktiviert** — Produkte, die Sie gekauft haben und die noch nicht begonnen haben.
* **Verfügbares Add-on** — Produkte, die derzeit nicht Teil Ihres Tarifs sind.
Manuelle Aktivierungen (direkt von Dispel gewährt) sind gekennzeichnet als **Manuell**. Testversionen sind gekennzeichnet als **Testversion** mit einer Anzeige der verbleibenden Tage.
### Registerkarte Zahlungsdetails
Die Registerkarte Zahlungsdetails konzentriert sich darauf, wie Rechnungen ausgestellt und eingezogen werden.
**Servicezeitraum**
Die gleichen Servicezeitraum-Informationen, die auf der Registerkarte Übersicht angezeigt werden, werden hier zur Einordnung zusammen mit dem Countdown der verbleibenden Tage wiederholt.
**Zahlungsmethode**
Ein eigener Abschnitt erklärt genau, wie Ihre Organisation bezahlt:
* **Rechnungskunden** sehen den standardmäßigen Abrechnungsablauf von Dispel – Rechnungen werden von Dispel ausgestellt und direkt an Dispel bezahlt.
* **Channel-Kunden** sehen den Namen des Channel-Partners, der ihre Abrechnung abwickelt. Rechnungen werden in diesem Fall von Ihrem Channel-Partner ausgestellt. Wenn Sie ein Channel-Kunde sind, ist dieser Abschnitt die maßgebliche Stelle, um zu bestätigen, über welchen Partner Ihnen die Rechnung gestellt wird.
**Dispel Finance**
Eine Dispel-Finance-Karte enthält den Namen der juristischen Person in Ihrem Vertrag sowie die Kontaktinformationen, die Ihr Kreditorenteam benötigt, um Steuer- und Rechnungsinformationen zu vervollständigen.
### Registerkarte Bestellhistorie
Die Registerkarte Bestellhistorie zeigt eine Historie Ihrer Bestellungen in Dispel.
**Vertragstimeline**
Eine horizontale Timeline visualisiert die Servicezeiträume Ihrer Bestellungen auf einer Kalenderachse, die vom frühesten Bestellstart bis zum spätesten Bestellende reicht. Das ist nützlich, um zu sehen, wann verschiedene Funktionen und Services verfügbar wurden oder endeten.
**Deal-Liste**
Unterhalb der Timeline listet eine Deal-Liste jede Bestellung in Kartenform auf: Deal-Name, Bestell-ID, Vertragslaufzeit und eine Aufschlüsselung aller Positionen in der Bestellung. Deals mit Channel-Partner tragen ein entsprechendes Tag, damit Finanzteams, die die Liste lesen, wissen, welche Bestellungen über einen Partner abgewickelt wurden.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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