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# Dokumentation zu Lieferung & Abnahme
Dispel erstellt zwei Vertragsdokumente — die Lieferbescheinigung und die Annahmebescheinigung
## Überblick
Wenn eine Dispel-Dienstleistungsperiode beginnt, stellt Dispel eine Lieferbescheinigung aus, in der festgehalten wird, was geliefert wurde und an welchem Datum. Wenn Ihre Organisation den Empfang bestätigt, erstellt Dispel eine Annahmebescheinigung, die diese Bestätigung festhält.
**Was Dispel bereitstellt**
* Ein **Lieferbescheinigung**, ausgestellt am Startdatum des Leistungszeitraums und per E-Mail an den benannten Rechnungskontakt gesendet.
* Einen **Annahmebescheinigung**, erstellt, wenn ein zur Abrechnung berechtigter Benutzer die Lieferung im Dispel-Kundenportal bestätigt — oder, falls innerhalb von 30 Tagen keine Bestätigung eingeht, gemäß den Bedingungen der stillschweigenden Annahme im Enterprise Subscription Agreement ausgestellt.
* Dokumentenintegritätsfunktionen (SHA-256-Payload-Hash, RFC-3161-Zeitstempel-Token) und eine auf jedem Dokument aufgedruckte Verifizierungs-URL.
{% hint style="info" %}
Die Liefer- und Annahmebescheinigungen sind von Ihrer Rechnung getrennt. Sie belegen, dass der Service geliefert und angenommen wurde; die Rechnung ist das Zahlungsdokument.
{% endhint %}
#### Lieferbescheinigung
Dispel erstellt am Startdatum des Leistungszeitraums eine Lieferbescheinigung und sendet sie per E-Mail an den benannten Rechnungskontakt.
#### Annahmebescheinigung
Dispel erstellt eine Annahmebescheinigung, wenn ein zur Abrechnung berechtigter Benutzer auf **Bestätigen** im Dispel-Kundenportal klickt. Wenn innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des Leistungszeitraums keine Bestätigung eingeht, wird eine Annahmebescheinigung gemäß den Bedingungen der stillschweigenden Annahme ausgestellt.
## Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheiden sich diese Dokumente von meiner Rechnung?
Die Lieferbescheinigung ist Dispels Nachweis dafür, dass der Service geliefert wurde. Die Annahmebescheinigung ist der Nachweis Ihrer Organisation, dass der Service empfangen wurde.
Wo sehe ich die Dokumente, die Dispel für mein Konto ausgestellt hat?
Auf der Abrechnungsseite im Dispel-Kundenportal, neben dem zugehörigen Leistungszeitraum.
Wie ändere ich, wer Annahmebescheinigungen genehmigen kann?
Annahmebescheinigungen können von jedem Organisationsadministrator in Ihrem Dispel-Konto genehmigt werden.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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