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# Facturation
La section Facturation affiche la vue commerciale complète de votre organisation avec Dispel — ce que vous avez acheté, quand ces services s’exécutent, ce que vous avez utilisé et quels modules complémentaires sont disponibles pour vous.
## Aperçu
La facturation est organisée en trois onglets : **Aperçu**, **Détails de paiement**, et **Historique des commandes**. Chaque onglet présente une vue différente des mêmes données contractuelles sous-jacentes, afin que vous puissiez répondre à des questions allant de « à quoi ressemble mon offre aujourd’hui » à « quand mon niveau Premium Support a-t-il commencé » sans quitter la page.
**Ce que vous pouvez trouver ici**
* La période de service actuelle et la suivante, avec les dates exactes de début et de fin ainsi qu’un compte à rebours jusqu’au prochain renouvellement.
* Le mode de paiement enregistré et, le cas échéant, le partenaire de distribution par lequel vous êtes facturé.
* Le représentant commercial Dispel affecté à votre compte, avec son nom, son e-mail et son avatar.
* La liste complète des produits et des quantités que vous avez sous contrat, regroupés par commande, avec leurs dates de période de service.
* Les modules complémentaires — ceux actifs aujourd’hui, ceux dont l’activation est prévue à l’avenir et ceux qui sont encore disponibles à l’achat.
* Votre niveau de support (Basic, Premium Support ou Mission Critical), y compris tout changement de niveau en attente et la date à laquelle il prend effet.
* Une chronologie historique de chaque ligne de commande pour chaque commande, afin que vous puissiez voir d’un coup d’œil comment la relation a évolué.
### Onglet Vue d’ensemble
L’onglet Vue d’ensemble est la vue par défaut et offre la vue la plus synthétique de votre plan.
#### **Résumé du plan**
Une barre horizontale en haut de l’onglet fournit une vue d’ensemble synthétique de votre compte, notamment :
* **Période de service.** Les dates de début et de fin de votre période contractuelle actuelle. Si votre contrat n’a pas encore commencé mais que vous avez une période de service à venir, cette étiquette devient **Période de service à venir** et affiche la plage de dates future.
* **Prochain renouvellement.** Le nombre de jours restants avant la fin de votre période actuelle — ou, pour les périodes à venir, le nombre de jours avant qu’elle ne commence. Si vous êtes au-delà de la fin de votre période de service, ce champ affiche **Expirée**.
* **Mode de paiement.** Le mode de paiement utilisé par votre organisation. Plus de détails, y compris les relations avec les partenaires de distribution, figurent dans l’onglet Détails de paiement.
* **Niveau de support.** Le niveau de support actif — Basic (inclus), Premium Support (24/7) ou Mission Critical (24/7). Si votre contrat comprend une montée ou une baisse de niveau prévue à une date ultérieure, le champ affiche le niveau actuel à gauche et le niveau à venir à droite, avec la date d’entrée en vigueur.
* **Partenaire de distribution.** Affiché uniquement lorsque votre organisation est facturée par l’intermédiaire d’un partenaire de distribution. Le nom du partenaire apparaît comme un champ séparé à côté du mode de paiement.
**Contact du compte**
À côté du résumé du plan, la carte Contact du compte affiche le représentant de compte Dispel affecté à votre compte.
{% hint style="info" %}
Vous pouvez toujours obtenir de l’aide concernant votre compte en cliquant sur le bouton Aide en bas à droite de l’écran.
{% endhint %}
#### **Produits**
Le tableau des produits répertorie tout ce que vous avez actuellement sous contrat, regroupé par commande :
* Chaque commande est introduite par un **ID de commande** afin que vous puissiez voir quelles lignes vont ensemble.
* Au sein d’une commande, chaque ligne apparaît sous forme de ligne avec le nom du produit, la quantité et la période de service (date de début — date de fin).
* Les commandes qui n’ont pas encore commencé apparaissent sous un **À venir — ID de commande** séparateur dans le même tableau, immédiatement après les lignes actives.
* Les modules complémentaires actifs qui ne sont pas liés à une ligne de commande spécifique — par exemple, les fonctionnalités incluses dans votre offre — apparaissent sous un **Modules complémentaires actifs** séparateur, avec un badge cliquable **Voir les fonctionnalités incluses** qui ouvre une liste de fonctionnalités pour ce module.
* Les ajustements de quota effectués par votre équipe de compte Dispel apparaissent sous un **Ajustements** séparateur, avec la limite effective et un **Ajusté** badge qui renvoie vers une infobulle expliquant la dérogation.
#### **Fonctionnalités et modules complémentaires**
La section inférieure de l’onglet Vue d’ensemble est une grille de cartes couvrant chaque module de fonctionnalité Dispel pertinent pour votre compte :
* **Actif** — produits que vous possédez aujourd’hui.
* **En cours d’activation** — produits que vous avez achetés mais qui n’ont pas encore commencé.
* **Module complémentaire disponible** — produits qui ne font pas actuellement partie de votre offre.
Les activations manuelles (accordées directement par Dispel) sont étiquetées **Manuel**. Les essais sont étiquetés **Essai** avec un indicateur du nombre de jours restants.
### Onglet Détails de paiement
L’onglet Détails de paiement se concentre sur la manière dont les factures sont émises et encaissées.
**Période de service**
Les mêmes informations de période de service que celles affichées dans l’onglet Vue d’ensemble sont répétées ici pour le contexte, avec le compte à rebours des jours restants.
**Mode de paiement**
Une section dédiée explique précisément comment votre organisation paie :
* **Clients facturés directement** voient le flux de facturation standard de Dispel — les factures sont émises par Dispel et payées directement à Dispel.
* **Clients via partenaire de distribution** voient le nom du partenaire de distribution qui gère leur facturation. Dans ce cas, les factures sont émises par votre partenaire de distribution. Si vous êtes un client via partenaire de distribution, cette section est l’endroit de référence pour confirmer par quel partenaire vous êtes facturé.
**Dispel Finance**
Une carte Dispel Finance affiche la raison sociale figurant sur votre contrat ainsi que les coordonnées dont votre équipe comptable a besoin pour compléter les informations fiscales et de facturation.
### Onglet Historique des commandes
L’onglet Historique des commandes affiche l’historique de vos commandes dans Dispel.
**Chronologie du contrat**
Une chronologie horizontale visualise les périodes de service de vos commandes sur un axe calendaire allant de la date de début de commande la plus ancienne à la date de fin de commande la plus récente. C’est utile pour voir quand différentes fonctionnalités et services sont devenus disponibles ou ont pris fin.
**Liste des offres**
Sous la chronologie, une Liste des offres présente chaque commande sous forme de carte : nom de l’offre, ID de commande, durée du contrat, et détail de chaque ligne de commande. Les offres de partenaires de distribution portent une étiquette l’indiquant, afin que les équipes financières qui consultent la liste sachent quelles commandes sont passées par un partenaire.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.dispel.com/documentation/documentation-fr/integrer-et-administrer/billing.md?ask=&goal=
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