> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dispel.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dispel.com/documentation/documentation-nl/integreren-en-beheren/billing/delivery-and-acceptance-documentation.md).
# Leverings- en acceptatiedocumentatie
Dispel produceert twee contractdocumenten — het Leveringscertificaat en het Acceptatiecertificaat
## Overzicht
Wanneer een serviceperiode van Dispel wordt geactiveerd, geeft Dispel een Leveringscertificaat uit waarin wordt vastgelegd wat er is geleverd en op welke datum. Wanneer uw organisatie de ontvangst bevestigt, produceert Dispel een Acceptatiecertificaat waarin die bevestiging wordt vastgelegd.
**Wat Dispel biedt**
* Een **Leveringscertificaat**, uitgegeven op de startdatum van de serviceperiode en per e-mail verzonden naar de aangewezen factuurcontactpersoon.
* Een **Acceptatiecertificaat**, gegenereerd wanneer een gebruiker met factureringsbevoegdheid de levering bevestigt in het klantportaal van Dispel — of, als er binnen 30 dagen geen bevestiging wordt ontvangen, uitgegeven op grond van de voorwaarden voor geachte aanvaarding in de Enterprise Subscription Agreement.
* Documentintegriteitsfuncties (SHA-256-payloadhash, RFC 3161-tijdstempeltoken) en een verificatie-URL die op elk document wordt afgedrukt.
{% hint style="info" %}
De Leverings- en Acceptatiecertificaten staan los van uw factuur. Ze stellen vast dat de service is geleverd en geaccepteerd; de factuur is het document voor betaling.
{% endhint %}
#### Leveringscertificaat
Dispel genereert op de startdatum van de serviceperiode een Leveringscertificaat en e-mailt dit naar de aangewezen factuurcontactpersoon/-personen.
#### Acceptatiecertificaat
Dispel genereert een Acceptatiecertificaat wanneer een gebruiker met factureringsbevoegdheid klikt op **Bevestigen** in het klantportaal van Dispel. Als er binnen 30 dagen na de start van de serviceperiode geen bevestiging wordt ontvangen, wordt een Acceptatiecertificaat uitgegeven op grond van de voorwaarden voor geachte aanvaarding.
## Veelgestelde vragen
Waarin verschillen deze documenten van mijn factuur?
Het Leveringscertificaat is het bewijs van Dispel dat de service is geleverd. Het Acceptatiecertificaat is het bewijs van uw organisatie dat de service is ontvangen.
Waar kan ik de documenten zien die Dispel voor mijn account heeft uitgegeven?
Op de factureringspagina in het klantportaal van Dispel, naast de bijbehorende serviceperiode.
Hoe wijzig ik wie Acceptatiecertificaten kan goedkeuren?
Acceptatiecertificaten kunnen worden goedgekeurd door elke organisatiebeheerder in uw Dispel-account.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.dispel.com/documentation/documentation-nl/integreren-en-beheren/billing/delivery-and-acceptance-documentation.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.